Atenda WhatsApp, Instagram, Telegram e e-mail de vários clientes em uma fila só. Sua equipe vê o que precisa ver. Você vê tudo.
CRMs comuns assumem uma empresa com vários vendedores. Você é o contrário: várias empresas, um time só. Aí começa a gambiarra — uma conta separada por cliente, planilha de senhas, "Erica, lembra do contexto da clínica?".
Você abre 4 abas, 4 logins, 4 estilos de pipeline. O assistente faz o mesmo. A informação fica espalhada e nada se cruza.
Você quer que o assistente responda no WhatsApp da Empresa A mas só leia o pipeline da B. CRMs comuns dão admin ou nada.
Quem está sobrecarregado? Qual assistente estourou SLA? Quem fechou mais essa semana, em qual cliente? Hoje você só descobre depois.
Pagar por usuário em N CRMs separados é caro e não casa com seu modelo de receita por cliente atendido.
Você é dono da operação. Todas as empresas que entrarem ficam abaixo de você — você controla quem vê o quê.
Cada cliente vira uma organização. Tem pipeline próprio, canais próprios, modelos próprios. Nada se mistura.
Define quais empresas cada pessoa atende e o que pode fazer em cada uma — ler, responder, mover lead, configurar.
WhatsApp Business, Instagram, Telegram, e-mail e webchat — todas as conversas caem na Inbox, separadas por empresa.
Cada empresa que você atende é uma organização independente — pipeline, canais, modelos, campos personalizados, dados de contato. Troca com um clique no switcher. Seu time só vê o que você liberou.
Quero ver na prática →Toda conversa entra na Inbox da empresa correspondente. O operador responde sem trocar de janela — com modelos versionados, slash commands e ações rápidas (atribuir, criar tarefa, mover estágio, ganhar). A identidade do canal sempre visível.
Conectar primeiro canal →Cada organização tem seus próprios estágios, cores, regras e gatilhos. Crie "Negociação" para a Acme, "Pré-cirurgia" para a clínica, "Reserva confirmada" para o bistrô — sem nada vazar entre contas. Triggers automatizam tarefas e mensagens.
| Capacidade | Bia | Carla | Diogo |
|---|---|---|---|
| Ver conversas | ● | ● | ● |
| Responder | ● | ● | ○ |
| Mover lead | ● | ▲ | ○ |
| Marcar ganho/perdido | ▲ | ○ | ○ |
| Configurar pipeline | ○ | ○ | ○ |
| Ver relatórios | ● | ● | ● |
Cada pessoa do time recebe um conjunto de empresas e um nível de capacidade por empresa. Pode ler na A, responder na B, configurar na C — e nem suspeitar que existe a D. Tudo auditado, registrado, reversível.
Quem está sobrecarregado, quem estourou SLA, quem fechou mais hoje, em qual cliente. Carga em tempo real por assistente e por empresa. Handover de uma conversa em um clique quando precisar entrar pessoalmente.
Conhecer a supervisão →Gestor de tráfego com cinco clínicas. Assessoria com oito advogados. BPO de atendimento com um portfólio. Sua receita escala com clientes atendidos, não com cabeças sentadas. O MayCRM nasceu pra você.
Tem uma operação só? Sem problema. Você usa o MayCRM como CRM tradicional — Inbox unificada, pipeline, automações. Só não usa a parte multi-org. O preço é justo pra isso.
Receba pagamentos sem sair do MayCRM. Conecte sua conta Stripe em poucos cliques e a liquidação vai direto pra você — sem intermediário. Régua de cobrança configurável, dunning automático e link de pagamento dentro da conversa do WhatsApp.
Crie contratos a partir de modelos dinâmicos, envie pra assinatura pelo WhatsApp e acompanhe o status sem trocar de aba. Validade jurídica pela MP 2.200-2/2001 e trilha completa de auditoria.
Cobrança casa com seu modelo: número de empresas atendidas e número de operadores. Sem taxa por seat, sem cobrança escondida por canal.
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